Dúvidas sobre campanha, saldo e pagamento.
O que é o FG Rebate?
É a plataforma onde clientes da FG acompanham a verba de rebate, do contrato à prestação de contas, em vez de trocar planilha por e-mail.
Quem define quanto cada empresa-cliente pode gastar?
A FG cadastra o contrato da sua empresa: a verba total e a comissão. Dentro desse limite, o gestor cria uma campanha para cada empresa-cliente, já com a verba dela, e essa verba vale na hora. A soma das campanhas nunca passa do contrato.
O que é "comprometido"?
É o valor reservado por solicitações aprovadas que ainda não foram pagas. Ele sai do disponível no momento da aprovação, para ninguém usar o mesmo saldo duas vezes, e vira "pago" quando a FG paga o favorecido.
Quem pode acessar a conta da minha empresa?
O gestor convida e remove as pessoas da equipe e escolhe em quais campanhas cada uma atua. Solicitantes pedem pela vitrine ou por solicitação com documento; qualquer gestor da campanha aprova. Quando é o próprio gestor quem pede, a solicitação já nasce aprovada.
Dois gestores podem aprovar ao mesmo tempo?
Sim, qualquer gestor decide sozinho. As aprovações de uma mesma empresa-cliente entram uma de cada vez, para que duas aprovações simultâneas nunca passem do disponível.
Quem paga o fornecedor?
A FG, direto ao favorecido, depois de conferir nota fiscal, dado bancário e duplicidade. O comprovante fica anexado à solicitação.
Como um fornecedor entra na vitrine?
Por convite da FG ou pelo cadastro no portal do fornecedor. A FG aprova o cadastro, revisa o catálogo e escolhe em quais clientes ele aparece.
Um cliente vê os dados de outro?
Não. Cada cliente só enxerga a própria empresa. Só a equipe da FG vê todas as empresas.
Como exporto o extrato para a prestação de contas?
Na tela de extrato da campanha, em Excel ou PDF, com todos os lançamentos.
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Fale com a equipe da FG. Respondemos em horário comercial.